12月8日の日経新聞一面の記事から。
「ネット販売 店舗を侵食」
本、家電の２０１３年のEC化率が１０％を超える見込み、とのこと。
他にも、海外旅行、DVDレンタル、音楽、ゲーム、医薬品が伸びているそう。
これに伴い、ブックオフ、JTBが大量に店舗を閉鎖、ヤマダ電機も4-9月期で営業赤字を計上した。
それに対して、セブン＆アイはニッセン、バーニーズの買収でオムニチャネル化への対応が話題になった。
イオンは2016年度までに店頭でスマホ撮影した商品をネットで届けるサービスを予定。ネット化を急ぐ。
オムニチャネルという言葉を見かけない日は無くなってきました。
まさに新しい波の始まりを感じざるを得ません。
1月にオムニチャネルをテーマとしたイベントを開催します。
今後オムニチャネル研究会も立ち上げる予定です。ぜひご一緒しましょう。